Техническая
поддержка
сайтов

Когда после релиза нужна забота о цифровом продукте

Обсудить проект

Как мы можем помочь вам?

Вам не нужно держать в штате собственного программиста, мы можем решить любые задачи:

✔️ Расширим функционал — каталог, фильтры, корзина, оформление заказа, формы обратной связи

✔️ Разработаем собственные модули для нестандартного функционала — калькуляторы, квизы и т. п.

✔️ Сверстаем и интегрируем новые страницы сайта

✔️ Адаптируем сайт под мобильные устройства и планшеты

✔️ Внедрим кастомные доработки в панель администрирования

✔️ Исправим ошибки за предыдущими разработчиками

✔️ Перевезем сайт на новую платформу

✔️ Оптимизируем скорость работы сайта

✔️ Обновим при необходимости системы и модули

15+

лет успешного опыта на рынке цифровых услуг
Строгий SLA

реакция и сроки прописаны заранее
1 час

время реакции, если задачу нужно сделать срочно
Гибкость

привлеченных посетителей на сайты клиентов

Минимум

2000 руб./ час

до 20 часов

в месяц

Базовый

1800 руб./ час

20-40 часов

в месяц

Стандарт

1700 руб./ час

40-100 часов

в месяц

Максимум

1500 руб./ час

от 100 часов

в месяц

Виды задач, которые
мы решаем

Технические задачи

Обновление CMS и плагинов
Резервное копирование (бэкапы)
Новые страницы сайта
Интеграция со сторонними сервисами (CRM, 1С)

Контентные задачи

Добавление/редактирование товаров и разделов
Правки текста на страницах
Загрузка и оптимизация изображений
Публикация новостей/статей в блог

Прочие задачи

Перенос сайта на другой хостинг
Настройка и проверка форм обратной связи
Помощь со взломами и вирусами
Консультации по развитию сайта

Примеры задач со временем и стоимостью

Мы заботимся о вашем спокойствии и перед реализацией задачи всегда предупреждаем клиента о примерной стоимости и дополнительно согласовываем, если оценка выходит за рамки

Время на задачу зависит от ее сложности, примеры популярных задач:

Задача	Примерное время	Стоимость
Правка верстки (сместился блок, съехала кнопка)	от 1 часа	от 2 000 руб
Создание новой страницы (информационная, 3-5 блоков)	от 12 часов	от 24 000 руб
Интеграция новой формы обратной связи (отрисовка, верстка и настройка)	от 4 часов	от 8 000 руб
Создание бекапа сайта	1 час	2 000 руб

Пакетная оплата

создадим договор на абонентское
обслуживание сайта с ежемесячной
фиксированной оплатой и
фиксированными часами работы.

Почасовая оплата

оценим созданный вами список задач,
50% предоплата перед стартом и 50%
после реализации.

этапы работы

Заявка

Вы оставляете заявку через электронную почту или мессенджер, мы оцениваем задачу и объем работ
Выбор тарифа и договор

Подбираем подходящий формат оплаты, заключаем договор и определяем сроки готовности
Передача доступов

Перед стартом вы передаете нам необходимые доступы к сайту (админке, хостингу и тд), мы все проверяем и делаем первичный бэкап
Результаты

По окончании работ вы получаете отчет о готовности задачи

Давайте оценим
вашу задачу

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Сертифицированные партнеры

Официальный статус партнера гарантирует, что мы работаем по стандартам вендоров, имеем доступ к закрытым техподдержкам и первыми узнаем об обновлениях

Платформы (CMS)

Вопросы и ответы

Вы подключаетесь к задачам внерабочее время?

Да, но такой формат работ требует предварительного обсуждения

Можно ли с вами сотрудничать, если у нас уже есть другой подрядчик?

Да, мы работаем в связке с другими подрядчиками - дизайнерами, маркетологами, сео-специалистами, внутренними командами. Берем в работу готовые технические задания, взаимодействуем по задачам и дополняем текущую стратегию при необходимости.

Вы работаете с самописными сайтами?

Да, мы берем в работу самописные сайты. Наш штат разработчиков позволяет разобраться в коде любой сложности

Вы предоставляете отчетность?

Да, мы ценим прозрачность. Вы получаете ежемесячный отчет о проделанной работе: список задач, затраченное время и статус выполнения. Для разовых задач мы готовим отчет о проделанной работе

Вы помогаете с хостингом?

Да, мы консультируем по выбору хостинга, помогаем с переносом сайта на другой хостинг и можем контролировать срок продления хостинга

В любом виде сотрудничества

Предоставляем отчет о проделанной работе, показывая эффективность проделанных задач. Что будет в отчете: